Куда звонить, если отключили свет: пошаговый алгоритм, что делать при отсутствии электроэнергии в многоквартирном или частном доме

Автор: Инженерная компания "КАПРО"

Если раньше люди вполне хорошо обходились без электричества, то сейчас практически невозможно представить, каким был бы современный мир без него.

Сегодня всё в нашей жизни так или иначе связано с электричеством. Именно поэтому при отключении света может даже сложиться впечатление, что жизнь как будто остановилась.

Тем не менее, совсем избежать отключения света не получится. Время от времени эта неприятность случается в каждой квартире. Самое время разобраться, почему же это происходит.

Содержание

ТОП-причин отключения электричества

Причины спонтанного отключения света могут быть совершенно разнообразными. Кроме того, не менее важный вопрос – что делать, когда внезапно пропадает электричество?

Неуплата за электричество

Очень важно знать причину, по которой квартира осталась без электричества. Дело в том, что это может быть не только неприятная, но и довольно опасная ситуация. Однако, не стоит пугаться и беспокоиться раньше времени.

Некоторые причины, по которым в доме может пропасть свет, вполне безобидны и не несут какой-либо угрозы для жизни хозяев квартиры. Например, к таким причинам можно отнести неуплату за электричество.

Если вы не заплатили за свет, то его закономерным образом отключат. В таком случае не составит труда догадаться, почему квартира осталась без электричества. Должники обычно получают несколько предупреждений об отключении света за неуплату.
Само отключение происходит не сразу. Оно реализуется только лишь когда становится понятно, что на предупреждения хозяин квартиры никак не реагирует и платить за электричество не собирается.

В таком случае у собственников не должно возникнуть вопросов, по какой причине в квартире отключили свет. Обычно они сами заранее знают, что в скором времени это должно произойти.

Также им известно, что необходимо сделать, чтобы в квартире вновь появился свет – выплатить все свои задолженности за электричество.

Плановые отключения

Ещё одна безобидная и безопасная причина отключения света – это запланированные ремонтные работы в доме. Такое отключение не бывает внезапным, поскольку о плановых работах жильцов всегда предупреждают заранее.

Вероятнее всего, минимум за несколько дней до ремонтных мероприятий в подъезде появится объявление о грядущем отключении света. Там же должен быть указан временной промежуток, в течение которого подъезд будет оставаться без электричества.

Когда свет в доме пропадает по этой причине, чаще всего это ненадолго. Поэтому можно не беспокоиться об этом и спокойно дождаться возвращения электричества. Обычно свет возвращается не позднее, чем в течение тех же суток.

Аварийные отключения электричества

Иногда ремонтные работы производятся не запланировано, а спонтанно и в срочном порядке. Ни в одном доме электричество не может быть застраховано от внезапных аварий. Так, аварийное отключение света – это достаточно распространённое явление в современном мире.

Например, во время сильного ветра могут оборваться провода. Это отнюдь не является редкостью.
Немаловажное отличие плановых работ от спонтанных заключается в том, что при аварийном отключении света нельзя точно сказать, когда его включат обратно.
Возвращение электричества в этом случае произойдёт только тогда, когда проблема, из-за которой возникла авария, будет устранена.

Проблема в электрощитке

Иногда исчезновение света может говорить о проблемах непосредственно в вашей квартире. Достаточно легко проверит, ваш ли это случай. Для этого нужно проверить, есть ли свет в подъезде.

Можно также пройтись по другим квартирам и узнать у соседей, всё ли в порядке с электричеством у них.

Если свет есть везде, кроме вашей квартиры, значит проблемы кроются именно в ней. Не исключено, что на электрические провода в вашей квартире пришлась слишком большая нагрузка.
Это, в свою очередь, привело к отключению электричества. Этому поспособствовали защитные автоматы, расположенные в щитке. Они защищают электрические провода от короткого замыкания.

Свет в таком случае может «повести себя» по-разному. Вполне вероятно он включится безо всяких проблем, после того как вы снова включите автоматы в электрическом щитке.

Это будет говорить о том, что в проводке произошёл резкий перепад, вызвавший перенапряжение. Возможно же, что всё-таки придётся вызывать специалиста, чтобы он разбирался с возникшей проблемой.

В любом случае, даже если свет тут же вернулся, очень важно понять, почему проводка «не выдержала». Например, это может произойти, если проводам в квартире уже слишком много лет, и они давно требуют капитального ремонта. Кроме того, резкий перепад бывает, когда к сети одновременно подключено большое количество электрических приборов.

Из-за чего бы не произошёл сбой в вашей проводке, причину этой неприятности необходимо найти. После этого в обязательном порядке нужно устранить данную причину. Это делается для того, чтобы в следующий раз история с резким перенапряжением в проводах не повторилась.

Куда обращаться, если отключили свет

Существует сразу несколько инстанций, которые смогут проконсультировать вас относительно отключения света в вашем доме. В первую очередь, лучше всего позвонить в управляющую компанию.

Её контакты должны быть известны жильцам дома. Обычно номер телефона управляющей компании можно обнаружить прямо на квитанции об оплате.

Кроме того, вы можете позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
Также вам могут помочь по номеру телефона аварийно-диспетчерской службы вашего города.
Диспетчерская служба Энергосбыта тоже обладает информацией касаемо отключения электричества.

Что важно знать

Самое главное при отключении света – не паниковать и зря не пугаться. Такое случается. В большинстве случаев это не говорит ни о чём серьёзном и плохом и не подразумевает каких-либо негативных последствий.

Чтобы время, которое вы проведёте в ожидании возвращения электроэнергии, прошло более комфортно, лучше всего заранее подготовиться к такой ситуации.
Так, в доме всегда должны быть различные источники света, которые не нуждаются в электричестве.
К примеру, это могут быть обыкновенные свечи. Подойдут также такие источники света, которые работают от аккумулятора.

Ещё один важный этап подготовки к возможному отключению света – это заблаговременное выписывание телефонных номеров всех служб, которые могут понадобиться в данной ситуации. Вы сами поблагодарите себя, если сделаете это заранее.

Так или иначе, такие вещи как отключение света, воды или отопления случаются в каждом доме и в каждой квартире. Избежать их не получиться. Поэтому всё, что остаётся в этой ситуации – подготовиться заранее, узнать причину отключения, а после этого ждать возвращения света (или же воды, а также отопления).